QQ网购能否成为B2B2C市场上的新生主力军?
备受瞩目的腾讯超级电商平台:QQ网购()近日在广东正式公测,包含了数码家电、运动鞋包、珠宝饰品、生活超市、美容美妆、潮流服饰等多个品类商品。登录QQ网购可以看到,腾讯给出了全场免运费、货到付款、快速物流、假一赔十的承诺。
早在今年8月份,腾讯高级副总裁吴宵光在“派代2011电子商务年会”上透露,腾讯在电子商务领域的下一个布局:年底将推出大型B2B2C电子商务平台。很多人都不看好B2B2C模式,那腾讯新推出之平台有什么优势呢?
一、什么是B2B2C?
B2B2C的来源于目前的B2B、B2C模式的演变和完善,把B2B和C2C完美地结合起来,通过B2B2C模式的电子商务企业构建自己的物流供应链系统,提供统一的服务。
B是BUSINESS的简称,C是CUSTOMER的简称,第一个B指的是商品或服务的供应商,是广义的卖方(即成品、半成品、材料提供商等)。第二个B指的是从事电子商务的企业,即提供卖方与买方的联系平台,同时提供优质的附加服务,比如。C则是表示消费者。
腾讯电商平台本身不供货,通过向平台上的商家收取佣金来赚取利润。
二、QQ网购之优势
1、重视用户体验
在首页可以看到“QQ网购为你诚意打造非凡购物体验”:QQ网购的三项保障更加注重用户的购物体验,保证物流到货时间、保证10天内无理由退换货、保证全场正品。
网上购物就是为了图个方便、买到性价比高的产品,如果物流不给力的、产品质量不能保证,还不如去实体店呢。所以网购必须重视用户体验,在送货时间、产品质量、服务上体现其优势,吸引用户。
马化腾对产品的管理是了出名的,我想腾讯日后在QQ网购上必然会投入更多,更好的完善平台,给大家带来更好的购物体验。
2、推广资源丰厚
腾讯人士透露,公测期间采取类目特许的经营方式,QQ网购将整合QQ、QQ邮箱、QQ空间、QQ好友、腾讯微博等推广资源。在未来公测结束全国推广的时候,腾讯将会逐步开放平台吸引更多的B2C网站和商户在统一的服务规范和标准下入驻。
三、B2B2C模式之特点
1、缩短销售链
B2B2C电子商务平台将企业、个人用户不同需求完全整合在一起,缩短了销售链, B2B2C通常没有库存,充分为客户节约了成本(其中成本包括时间、资金、风险等众多因素);并建立了更完善的物流体系,根据客户需求选择合适的物流公司,加强与物流企业的协作,形成整套的物流解决方案。
2、消费者第一
QQ网购把消费者放在核心地位,让消费者与消费者结合,让消费者与企业结合,这无疑是最具生命力的电子商务模式。在多种电子商务并行的今天,商家与商家,消费者与消费者,商家与消费者,直销与零售;商家、消费者与营销员逐渐融合,形成一个B2B2C联合创收平台。
中国电子商务的多元时代将来临,QQ网购到底是不是可以成为B2B2C市场上的新生主力军,让我们拭目以待。
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