12306火车票退票手续费怎么收 12306火车票退票手续费新规定
马上就要迎来2018年的元旦和春节了,相信很多小伙伴已经开始要抢票了,在购买火车票的时候我们常常会遇到需要要改签退票的情况,接下来,小编为大家带来12306火车票退票手续费新规定,赶快一起来了解一下吧!
12306火车票退票手续费新规定
12306退票手续费新规定2017(最新)具体详细内容如下
退票条件
1.对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
退票手续费
1.火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
2.对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
3.票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
4.开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。
5.开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
关于改签
1.普通车次的火车票改签只能在出发前办理,如果遇到特殊情况,可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。
2.动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票,在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。
3.网上订票的旅客,在未取票的情况下,不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时,就需要到火车站办理改签。
4.改签只能办理一次,且只能改签出行日期、出行车次,出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。
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