小米在线客服如何联系 手机小米客服在线咨询方法
小米在线客服如何联系?如果你想要联系小米在线人工客服的话,应该如何操作呢?在小米手机中,可以通过用户反馈来联系到客服人员哦!具体操作请看本文详细流程吧!
手机小米客服在线咨询方法:
首先,请大家打开MIUI手机系统中的默认“系统工具”文件夹,因为在系统工具文件夹中我们要找到“用户反馈”应用。
接下来,打开系统工具文件夹目录以后,点击选择“用户反馈”应用,如果你之前已经更改了这些系统工具的应用位置,那么请你自己自行查找这些应用的位置。
在打开用户反馈应用之前,请大家先将自己的手机连接到WLAN网络下,这样才能更好的使用在线反馈应用,在用户反馈主界面点击选择“更多”按钮。
打开更多按钮之后,我们会看到“小米客服电话、小米之家地址查询”等多个选项,这里我们选择小米客服电话。如果你想查询小米之家地址的话,直接点击即可查询,由于是自动定位,所以不需要你手动输入地址哦。
接下来,我们将打开小米客服主页面,在该主页面点击选择“在线客服”选项。
在使用在线客服功能的时候,需要手机开启免费的MIUI短信功能,所以还未开启该功能的用户请先开启该功能,这也是为什么我们要将手机连接至WLAN网络的原因。
接下来,我们就会打开在线客服的聊天窗口页面,直接在下面的输入框输入自己遇到的问题即可,然后点击发送按钮,就和平常发送短信的步骤基本上是一致的。
当我们输入完毕问题之后,将会回复给我们相关的信息,据笔者的测试应该是机器人自动回答的,所以基本上是秒回的,一般大家的问题也就是关于手机的保修政策等等。
在这里我举个例子,如果你的手机进水了,然后提交一个关于手机进水的问题,回答的反馈结果将会给我们相关的链接,如下图所示。
点击回答中蓝色的链接地址,我们可以轻松定位到小米网服务与支持中心,会给出我们所在地的维修地址,非常方便哦,小伙伴们在遇到问题的时候请试试哦。
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