阿里旺旺2011卖家版功能解析 来消息更明显
卖家版相对于买家版更容易上手一些,相信大家看了下面的功能解析介绍后,一定会更方便的使用阿里旺旺2011卖家版,一起来看看功能介绍。
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一、来消息更明显
收到消息,橙色背景显示,更明显。
二、联系人置顶
客服工作台中可以将重要的联系人置顶,重要的客户不再遗漏。
三、联系人区域可伸缩
客服工作台联系人区域可收起或展开。
四、客服工作台支持语音、视频
五、客服工作台支持远程协调
六、安全认证,保护账号
开通安全保护功能后,登录卖家版旺旺时,默认支持支付宝证书或手机短信2种保护方式。
说明:设置了安全验证后,目前只能登录卖家版旺旺。
七、子帐号免登录
支持子帐号免登,子帐号从【淘】tab登录淘宝,再也不用每次都输入密码了。
八、自动回复优化
卖家可以根据状态和繁忙程度设置自动回复,还可以增加频率控制,不再无休止的骚扰买家。是卖家客服的好帮手哦!
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