QQ号被盗起诉腾讯 法院正式受理
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昨天,广东公益诉讼网主编陈军告诉记者,由该网提起的网友为要回QQ号码集体起诉腾讯公司的公益诉讼案,已被深圳市南山区人民法院正式受理。
今年4月,大量网友发现自己的QQ号码无法正常使用,网友们第一时间收集了资料向腾讯公司提出申诉,但尽管资料齐全却无法要回号码。为了讨个说法,网友们多次与腾讯公司交涉,并向广东公益诉讼网求助,希望可以通过法律途径维护自己的权益。据了解,目前,广东公益诉讼网已收到类似求助的人数多达千人。该网主编陈军律师立刻指派志愿者刘华、洪丹娜等人处理此事。
网友们提供了“一切可能”的证据,身份证复印件、空间截图、好友的书面证明、历史密码、历史登录地点等并整理成书面形式,由律师转交腾讯公司。8月27日下午,刘华携带11名网友(有部分网友在四川灾区,邮寄不便,授权委托书没有及时收到)的资料前往被告所在地法院———深圳市南山区人民法院立案,该案将于今年11月4日正式开庭审理。
“网友们的要求并不高,造成的损失不追究,只是希望被告能够认真审核申诉的资料,恢复QQ的正常使用。”刘华告诉记者,目前QQ号被盗后到底提交哪些资料才能通过申诉,没有一个统一的标准,完全由腾讯公司的申诉系统来决定,这一点显然是不合理的,毕竟绝大部分的人是不清楚申诉规则的。QQ号里面毕竟包含了太多的个人隐私,仅仅由腾讯公司来处理给人感觉不是太放心。由国家制定统一的申诉标准,其一可以更好地保护当事人的个人信息,其二在客户与腾讯公司之间引入第三人来处理,也更加符合公平原则。
今年4月,大量网友发现自己的QQ号码无法正常使用,网友们第一时间收集了资料向腾讯公司提出申诉,但尽管资料齐全却无法要回号码。为了讨个说法,网友们多次与腾讯公司交涉,并向广东公益诉讼网求助,希望可以通过法律途径维护自己的权益。据了解,目前,广东公益诉讼网已收到类似求助的人数多达千人。该网主编陈军律师立刻指派志愿者刘华、洪丹娜等人处理此事。
网友们提供了“一切可能”的证据,身份证复印件、空间截图、好友的书面证明、历史密码、历史登录地点等并整理成书面形式,由律师转交腾讯公司。8月27日下午,刘华携带11名网友(有部分网友在四川灾区,邮寄不便,授权委托书没有及时收到)的资料前往被告所在地法院———深圳市南山区人民法院立案,该案将于今年11月4日正式开庭审理。
“网友们的要求并不高,造成的损失不追究,只是希望被告能够认真审核申诉的资料,恢复QQ的正常使用。”刘华告诉记者,目前QQ号被盗后到底提交哪些资料才能通过申诉,没有一个统一的标准,完全由腾讯公司的申诉系统来决定,这一点显然是不合理的,毕竟绝大部分的人是不清楚申诉规则的。QQ号里面毕竟包含了太多的个人隐私,仅仅由腾讯公司来处理给人感觉不是太放心。由国家制定统一的申诉标准,其一可以更好地保护当事人的个人信息,其二在客户与腾讯公司之间引入第三人来处理,也更加符合公平原则。
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